- 以下を同意の上、こちら よりお進みください。 -

TI eStore （TI オンラインストア）利用上のご注意

TI eStore サイトはアメリカ合衆国法人Texas Instruments Incorporated が運営しているオンラインストアであり、そこで購入される製品はアメリカ合衆国その他の外国から輸出されてくる製品です。また、その製品は、お客様が個人で使用し若しくは自社内で使用されることを想定してアメリカ合衆国その他の外国から輸出されるものです。

購入製品に直流電源装置が含まれる場合で、お客様が当該物品を再販等の事業を目的として輸入される場合、電気用品安全法により、経済産業省その他の関係省庁への届出義務、適合性検査の受検、技術基準適合義務、検査義務、PSE マークの表示義務、その他の法令遵守義務が課されることがあります。その場合の電気用品安全法遵守の義務は、お客様が、その責任において履行するものとします。
また、電波法による技術適合証明を受けていない製品も含まれておりますので、それら製品の ご使用に際しては電波法遵守のための措置をとっていただく必要があります。

取り扱い製品

TI eStore 取り扱い製品の中で、日本 TI にてお問い合わせに対応可能な製品は、以下のサポート製品一覧にある DSP、MSP430 および、電源 IC 関連製品です。

サポート製品一覧
  - DSP 関連製品
  - MSP430 関連製品 （CC430、eZ430-Chronosを除く）　　
  - 電源IC 関連製品

上記以外の製品を eStore でご購入された場合には、日本TI ではお問い合わせに対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
上記以外の製品および、Code Composer Studio のご購入、サブスクリプション・サービスの更新については、日本 TI 販売特約店までお問い合わせください。
  - 販売特約店

お支払い方法

アメリカン・エキスプレス、MasterCard、Visa および Discover をご利用いただけます。

発送料と配送日数

TI eStore は、日本を含むほとんどの国への発送に対応しています。製品を発送するために追加の事務書類が必要な国については、TI eStore ではご注文手続きを進めることができません。 購入手続きを行うには、日本 TI の販売特約店にご注文ください。
  - 販売特約店

発送料（国際注文）： 国際注文は、すべて FedEx International Priority で発送いたします。発送料の合計は、注文を送信する前に、ご注文フォームの最後のページに表示されます。発送料は次の方式で計算します。
（最初の 1 ポンドに対する発送料金- 地域によって異なります） + （追加 1 ポンドごとに 2 米ドル）　1 ポンドは約450グラムです。

配送日数： 在庫状況によって異なりますが、午前 5 時（米国中部標準時間 午後 2 時）までのご注文は、お客様が選択された配送方法で翌営業日に発送いたします。 国際注文の配送日数は、国および税関を通過する期間によって異なります。 ほとんどの国際注文は、5 ～ 7 営業日以内に到着します。 発送品の状況と配送日数の詳細については FedEx International Customer Service（電話： 1（800）247-4747　/　日本フリーダイヤル 0120-003200）または、オンライン追跡までお問い合わせください。
なお、無償ツールをご注文された場合は、Fedex International Prioityを使用しませんので、配送状況の詳細をFedexで確認することはできません。
配送状況は、御社名、氏名、ツール名を明記の上、技術お問い合わせ窓口 にお問合せください。

ただし、製品のページに掲載されているAvailability（納期）の欄が"Ship in 24 to 48 hours"となっていない場合は、eStoreに在庫がありませんので、納品に数ヶ月かかる場合があります。ご注文前に必ず納期をご確認ください。

日本への発送にかかる通関手数料等

日本へ発送する場合は、TI eStore の注文に対して輸入消費税およびその立替手数料が加算されます。これらの料金は、購入者であるお客様に、FedExより直接請求されます。お客様のご注文価格の合計には含まれていません。

製品の個数に関する制限

TI eStore 製品の一部は、インターネット経由で注文できる個数が制限されています。大量発注をご希望の場合は、販売特約店からご注文ください。
  - 販売特約店

顧客サポート

TI eStore で Web サイトからの注文状況を確認するには、ページの上部にある「Order Status (注文状況）」リンクを利用してください。技術的お問い合わせは以下窓口まで お問い合わせください。デリバリーに関するお問い合わせや、輸出入関連 のサポートなど、技術的なご質問以外のご依頼などについては日本ＴＩでは お応えできませんのでご了承ください。
  - 技術お問い合わせ窓口

返品ポリシー

返品は、日本 TI で承ることができません。米国本社のプロダクト・インフォメーション・センター(PIC)へお問い合わせください。
  - 米国 PIC お問い合わせフォーム（フォームにはすべて英語で入力してください。）

※ なお、TI eStore で購入されたすべてのソフトウェアおよびソフトウェア・ライセンスについては、払い戻しや返品は承りません。
お客様側の理由による返品の場合、未開封で損傷のないハードウェア・ツールについては発送後 30 日以内であれば返品することが可能です。返品の送料はお客様負担となります。欠品、初期不良による返品の場合、受注後 30 日以内であれば、無償にてお取替えいたします。故障の場合も、製品に同封の説明書に記載された保障期間内であれば、米国 PIC にて承ります。

キャンセル

注文データは自動処理されるため、取り消しはできません。注文後のキャンセルはご容赦ください。
クレジット番号入力前にご注文の内容をご確認ください。

eStore 購入情報の取り扱い

eStore から製品をご購入いただいたお客様に、TI 製品に対するを評価をお伺いするために、 TI もしくは弊社特約店の営業から、ご連絡させていただく場合があります。
TI がお客様のサンプル要求情報を外部へ販売配信することはありません。 詳しくはプライバシー・ポリシーをご確認ください。

TI eStore 利用方法（日本語）

英語システムのeStoreをよりわかりやすくご利用いただくために日本語で解説しているマニュアルです。
  - 利用方法